Il nostro impegno per la qualità, la riservatezza e una gestione aziendale responsabile

Per The Native Translator, qualità, integrità, protezione dei dati personali e sicurezza delle informazioni rappresentano principi fondamentali della nostra attività.

In qualità di agenzia di traduzioni professionali, trattiamo documenti e informazioni che richiedono un elevato livello di accuratezza linguistica, riservatezza e protezione. I nostri clienti ci affidano contratti legali, documentazione medica, relazioni finanziarie, informazioni aziendali riservate e documenti personali.

Siamo consapevoli delle responsabilità che derivano dalla gestione di tali informazioni e attribuiamo grande importanza a procedure di lavoro professionali, alla tutela della privacy e alla sicurezza dei documenti.

Le nostre politiche aziendali definiscono i principi che guidano il nostro operato in cinque ambiti fondamentali: salute e sicurezza sul lavoro, protezione dei dati personali, whistleblowing, pari opportunità e diversità, sicurezza informatica e delle informazioni.

Attraverso linee guida chiare intendiamo promuovere un ambiente di lavoro sicuro e inclusivo, rafforzare la fiducia dei nostri clienti e sostenere una gestione aziendale etica e responsabile.

Politica per la salute e la sicurezza sul lavoro – un ambiente professionale sicuro e sano

Un ambiente di lavoro sano e sicuro è essenziale per il benessere delle persone, la qualità delle prestazioni professionali e lo sviluppo sostenibile dell'attività aziendale.

The Native Translator si impegna a promuovere condizioni di lavoro che favoriscano la salute fisica e psicologica, la collaborazione professionale e il rispetto reciproco.

La nostra politica per la salute e la sicurezza sul lavoro si basa su principi fondamentali.

Salute e benessere: ci impegniamo a prevenire i rischi professionali, lo stress eccessivo e le condizioni che possono compromettere il benessere delle persone.

Rispetto e collaborazione: promuoviamo una cultura lavorativa basata sulla comunicazione aperta, sulla professionalità e sul rispetto reciproco.

Prevenzione dei rischi: cerchiamo di identificare i potenziali rischi per la salute e la sicurezza e di adottare misure preventive adeguate.

Condizioni di lavoro sostenibili: attribuiamo importanza a carichi di lavoro equilibrati, responsabilità chiaramente definite e procedure operative efficienti.

Miglioramento continuo: puntiamo a migliorare le condizioni e i processi di lavoro attraverso il dialogo, la valutazione e l'adozione di misure correttive appropriate.

Come agenzia di traduzioni internazionale, collaboriamo con traduttori professionisti, revisori linguistici e responsabili di progetto che operano in diversi Paesi.

Riteniamo che condizioni di lavoro adeguate contribuiscano non soltanto al benessere delle persone, ma anche all'affidabilità e alla qualità dei servizi di traduzione.

Politica di protezione dei dati personali – tutela della privacy e delle informazioni riservate

La protezione dei dati personali e il rispetto della privacy costituiscono responsabilità fondamentali per The Native Translator.

Nel corso della nostra attività trattiamo documenti che possono contenere dati personali, informazioni riservate e, in alcuni casi, categorie particolari di dati che richiedono specifiche misure di protezione.

Tra questi rientrano contratti legali, cartelle cliniche, documenti finanziari, certificati personali e documentazione contenente segreti commerciali.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto della normativa applicabile, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (GDPR – Regolamento UE 2016/679) e la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD), nei rispettivi ambiti di applicazione.

La nostra politica di protezione dei dati personali descrive:

Le categorie di dati personali raccolti e trattati.
Le finalità del trattamento e le relative basi giuridiche.
Le misure adottate per proteggere i dati personali e i documenti riservati.
I periodi di conservazione delle informazioni.
Le circostanze in cui i dati possono essere comunicati a fornitori di servizi autorizzati.
I diritti riconosciuti agli interessati dalla normativa applicabile.

Attribuiamo particolare importanza alla trasparenza, alla riservatezza e all'adozione di misure tecniche e organizzative adeguate.

Gli obblighi di riservatezza si applicano anche ai traduttori, ai revisori e ai responsabili di progetto coinvolti negli incarichi, secondo i rispettivi accordi contrattuali.

Consulta la nostra Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati personali.

Politica di whistleblowing – trasparenza, integrità e responsabilità

Una gestione aziendale responsabile richiede che eventuali irregolarità gravi e possibili violazioni della legge possano essere segnalate e affrontate in modo appropriato.

The Native Translator riconosce l'importanza dell'integrità professionale, della trasparenza e del rispetto delle normative applicabili.

La nostra politica di whistleblowing intende favorire un contesto in cui le segnalazioni di possibili illeciti possano essere effettuate responsabilmente e valutate con adeguata riservatezza.

Le segnalazioni possono riguardare, ad esempio:

Corruzione, concussione o gravi irregolarità finanziarie.
Violazioni significative di leggi e regolamenti applicabili.
Gravi violazioni della protezione dei dati personali o della sicurezza delle informazioni.
Situazioni che comportano rischi rilevanti per la salute e la sicurezza sul lavoro.
Altri comportamenti illeciti che rientrano nell'ambito della normativa applicabile in materia di segnalazioni.

Sosteniamo il principio secondo cui le persone che effettuano segnalazioni protette dalla legge non devono subire ritorsioni illecite.

Le segnalazioni devono essere valutate in modo imparziale, nel rispetto della riservatezza, della protezione dei dati personali e dei diritti di tutte le persone coinvolte.

Riconosciamo che gli obblighi relativi ai canali di segnalazione e alle tutele dei segnalanti dipendono dalla legislazione applicabile e dalle caratteristiche dell'organizzazione.

In Italia, la materia è disciplinata, tra l'altro, dal Decreto legislativo 10 marzo 2023, n. 24, nei casi in cui le relative disposizioni trovino applicazione.

Attraverso una cultura fondata sull'etica e sulla responsabilità intendiamo rafforzare la fiducia dei nostri collaboratori, traduttori, clienti e partner commerciali.

Piano per la parità di genere e la diversità – pari opportunità e inclusione

La diversità rappresenta una componente essenziale del settore delle traduzioni professionali.

The Native Translator opera in un contesto internazionale caratterizzato da lingue, culture, tradizioni e competenze differenti.

La collaborazione con professionisti provenienti da diversi contesti linguistici e culturali contribuisce alla nostra capacità di comprendere le esigenze della comunicazione internazionale.

Il nostro piano per la parità di genere e la diversità si fonda sui principi di uguaglianza, inclusione e rispetto della persona.

Ci impegniamo a promuovere pari opportunità, indipendentemente da genere, identità di genere, età, origine etnica, religione, disabilità, orientamento sessuale o altre caratteristiche tutelate dalla normativa applicabile.

Contrastiamo ogni forma di discriminazione, molestia, intimidazione e trattamento ingiustamente differenziato.

Valorizziamo inoltre la diversità culturale e linguistica come risorsa professionale. Le differenti esperienze, prospettive e competenze contribuiscono a una migliore comprensione delle esigenze dei clienti e dei mercati internazionali.

Il nostro approccio mira a favorire un ambiente inclusivo, una collaborazione rispettosa e decisioni eque e trasparenti nell'assegnazione degli incarichi, nella selezione dei collaboratori e nello sviluppo professionale.

Per The Native Translator, la parità di opportunità e la diversità non sono soltanto principi etici, ma contribuiscono anche alla qualità delle traduzioni e all'efficacia della comunicazione interculturale.

Politica per la sicurezza informatica e delle informazioni – protezione dei documenti riservati

La sicurezza delle informazioni rappresenta uno degli aspetti più importanti nell'attività di un'agenzia di traduzioni professionale.

I nostri clienti ci affidano documenti che possono contenere informazioni legali riservate, dati sanitari, documentazione finanziaria, dati personali, proprietà intellettuale e segreti commerciali.

È pertanto fondamentale proteggere tali informazioni da accessi non autorizzati, divulgazioni indebite, modifiche accidentali o intenzionali e perdite di dati.

La nostra politica per la sicurezza informatica e delle informazioni si basa su tre principi fondamentali: riservatezza, integrità e disponibilità.

Riservatezza

La riservatezza consiste nel garantire che le informazioni siano accessibili esclusivamente alle persone autorizzate.

L'accesso ai documenti dei clienti deve essere limitato ai traduttori, ai revisori, ai responsabili di progetto e agli altri soggetti che necessitano delle informazioni per svolgere le proprie mansioni.

Gli obblighi contrattuali di riservatezza rappresentano una parte importante di questo sistema di protezione.

Integrità

L'integrità consiste nel proteggere le informazioni da modifiche non autorizzate o accidentali.

Nel settore delle traduzioni è importante che i documenti originali, i file di lavoro e le traduzioni finali siano gestiti attraverso procedure controllate, in modo da preservarne l'accuratezza e l'affidabilità.

Disponibilità

La disponibilità consiste nel garantire che le persone autorizzate possano accedere alle informazioni necessarie quando richiesto.

Un'adeguata disponibilità delle informazioni favorisce la gestione efficiente dei progetti, la comunicazione professionale e la consegna puntuale degli incarichi.

Sicurezza delle informazioni secondo la norma ISO/IEC 27001

The Native Translator opera con un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni certificato secondo la norma ISO/IEC 27001, lo standard internazionale di riferimento per i sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni.

La norma ISO/IEC 27001 definisce i requisiti per identificare, valutare e gestire sistematicamente i rischi legati alla sicurezza delle informazioni.

Il nostro approccio comprende:

Trasmissione e gestione sicura dei documenti da tradurre.
Controlli degli accessi basati su autorizzazioni definite.
Obblighi di riservatezza per traduttori e responsabili di progetto.
Protezione dei dati personali e delle informazioni aziendali sensibili.
Identificazione e gestione dei rischi informatici.
Procedure per la gestione di potenziali incidenti di sicurezza.
Verifica e miglioramento continuo delle misure di protezione.

Attraverso la combinazione di misure tecniche, procedure organizzative e obblighi professionali di riservatezza, ci impegniamo a proteggere le informazioni dei nostri clienti durante l'intero processo di traduzione.

Un sistema di gestione certificato ISO/IEC 27001 favorisce un approccio strutturato alla gestione dei rischi, pur non potendo eliminare completamente ogni possibile minaccia alla sicurezza.

Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati e sulla sicurezza delle informazioni:

Le nostre politiche aziendali come parte dell'impegno per la qualità

Le nostre cinque politiche aziendali si integrano reciprocamente e costituiscono una base comune per una gestione professionale e responsabile dell'attività.

La politica per la salute e la sicurezza sul lavoro promuove condizioni lavorative sicure e sostenibili. La politica di protezione dei dati personali definisce i principi per la tutela della privacy. La politica di whistleblowing favorisce l'integrità e la responsabilità. Il piano per la parità di genere e la diversità sostiene le pari opportunità e il rispetto delle differenze. La politica per la sicurezza informatica e delle informazioni disciplina la protezione dei documenti e delle informazioni riservate.

Insieme, questi principi contribuiscono a creare un'organizzazione professionale nella quale clienti, collaboratori, traduttori e partner commerciali possano riporre fiducia.

Per The Native Translator, la qualità non riguarda esclusivamente la precisione linguistica delle traduzioni. Comprende anche il modo in cui gestiamo le informazioni, collaboriamo con le persone e adempiamo alle nostre responsabilità professionali.

The Native Translator – servizi di traduzione professionale basati sulla fiducia

Quando scegli The Native Translator, ti aspetti molto più di una traduzione accurata.

Ti aspetti un'agenzia di traduzioni professionale che rispetti la riservatezza, protegga i dati personali, comunichi in modo trasparente e operi responsabilmente.

Le nostre politiche aziendali rappresentano una parte importante di questo impegno.

Che tu abbia bisogno di traduzioni giuridiche, mediche, tecniche, finanziarie o di traduzioni certificate, il nostro obiettivo è offrirti un servizio professionale fondato su qualità, affidabilità e sicurezza delle informazioni.

Desideri maggiori informazioni sulle nostre politiche aziendali, sulla protezione dei dati o sulla sicurezza informatica?

Contattaci per ricevere ulteriori informazioni.

The Native Translator
Prologic GmbH
Dorfstrasse 29
CH-6390 Engelberg
Svizzera

Informazioni generali:
office(at)the-native-translator.com

Protezione dei dati e sicurezza delle informazioni:
dataprotection(at)prologic-corp.ch

Politiche aziendali – protezione dei dati, sicurezza e responsabilità